Lieferbedingungen 

Diese Lieferbedingungen gelten für Bestellungen von Firmenkunden und Privatpersonen, die in den folgenden Länder liegen:

Deutschland

Bulgarien

Tschechische Republik

Dänemark

Estland

Finnland

Irland

Lituanien

Polen

Portugal

Slowenien

Spanien

Schweden

Vereinigtes Königreich

Ungarn

Wenn Sie nicht in diesen Ländern wohnen, bitte, schreiben Sie eine E-mail zu info@riserva.it und wir werden Ihnen über die Versandkosten informieren.

Die Lieferzeit beträgt bis zu 7 Arbeitstage (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen). 

Information zur Berechnung des Liefertermins: 
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Arbeitstag.

Alle vorrätigen Produkte werden innerhalb von 2 Werktagen Versanden. Je nach Zielland, wird erfolgt die Auslieferung Ihrer Bestellung mit den im Folgenden aufgeführten Dienstleister:

Fedex, Gls, Bartolini DPD oder DHL.

Die Kosten für den Versand werden gesondert berechnet. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Preisänderungen vorzunehmen, verpflichten uns jedoch, den zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Internetseite angegebenen Preis zu hantieren.

*Für Kunden außerhalb der Europäischen Gemeinschaft: Ihre lokale Zollbehörde können Ihnen Steuern / Abgaben berechnen. Diese sind nicht in unseren Versandkosten enthalten! Erkundigen Sie sich bei Ihrem Zollamt über die Höhe dieser Kosten, um böse Überraschungen zu vermeiden.

Rückgaberecht

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit unserem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es einfach innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an uns zurückschicken. Die Rückgabe eines Produkts erfolgt in wenigen einfachen Schritten.

Schritt 1: Senden Sie eine E-Mail oder rufen Sie uns an und beschreiben Sie den Grund für die Rückkehr und Ihre geplante Maßnahme. Vielleicht möchten Sie bei Ihrer nächsten Bestellung eine andere Farbe, ein anderes Produkt, eine Rückerstattung oder Gutschrift.

Schritt 2: Verpacken Sie das Produkt sicher, fügen Sie Ihren Namen und eine Kopie oder eine kurze Zusammenfassung unserer Kommunikation in das Feld ein (dies ist praktisch, wenn ein anderer Kollege die Rücksendung bearbeitet).

Schritt 3: Senden Sie es vorzugsweise mit einem versicherten Versandservice. Die Versandkosten sind auf Sie so viele wählen den günstigsten Service. Im Falle eines Fehlers oder eines Produktfehlers auf unserer Seite erstatten wir Ihnen auch die Versandkosten, jedoch nur, wenn Sie den günstigsten Service in Ihrem Land gewählt haben (meistens regulärer Postdienst).

Schritt 4: Nach Erhalt und Überprüfung des Produkts erstatten wir Ihnen die anfängliche Gesamtzahlung normalerweise innerhalb von 3 Werktagen. Basierend auf dem Kommunikationszeitpunkt der Rücksendung können Sie über die Zahlungsmethode, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs (PayPal oder Kreditkarte) oder der Überweisung gewählt haben, eine Rückerstattung erhalten.

Bezahlung

MasterCard, Visa, American Express Bezahlung erfolgt sofort nach Abschluss der Bestellung über eine verschlüsselte Verbindung und ist sicher.

Beachten Sie, dass Ihr Kreditkartenherausgeber Ihnen möglicherweise ein Auslandseinsatzentgelt verrechnen wird, da sich unser Firmensitz in Deutschland befindet.

Die Bezahlung PayPal erfolgt sofort nach Abschluss der Bestellung über eine verschlüsselte Verbindung und ist sicher.

Die Banküberweisung ist auch möglich, aber die Bestellung wird bestätigt, wenn wir das Geld innerhalb von sieben Tagen erhalten, andernfalls wird Ihre Bestellung storniert.

Wenn Sie eine Rechnung brauchen, fordern Sie diese bitte bei der Bestellung per E-Mail an.

Mindestbestellmenge

Es gibt keinen Minstestbestellwert, außer für das Vereinigte Königreich, das 160.00 beträgt.

Wenn die Lieferadresse sich in einem europäischen Land befindet, ist für die Inanspruchnahme des kostenlosen Versands ein Mindestbetrag von 150.00 € erforderlich.