{"id":13562,"date":"2025-05-15T16:28:57","date_gmt":"2025-05-15T14:28:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.riserva.it\/terms-of-use\/"},"modified":"2025-07-07T16:27:31","modified_gmt":"2025-07-07T14:27:31","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/riserva.it\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"13562\" class=\"elementor elementor-13562 elementor-77\" data-elementor-post-type=\"page\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3c45462 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3c45462\" data-element_type=\"container\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9f6c3d7 elementor-widget elementor-widget-woocommerce-breadcrumb\" data-id=\"9f6c3d7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"woocommerce-breadcrumb.default\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n\t\t\t\t\t<nav class=\"woocommerce-breadcrumb\" aria-label=\"Breadcrumb\">Accueil<\/nav>\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a69a3f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7a69a3f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>1. Introduction<\/h4><p>Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u00e9taill\u00e9es ci-dessous r\u00e9gissent exclusivement les relations contractuelles sur le Site www.riserva.it\u00a0(ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9 par le &#8220;Site&#8221;) entre le visiteur ou Acheteur (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9 par &#8220;Vous&#8221;) et Vendeur Riserva (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9e par &#8220;Riserva&#8221;), dont le si\u00e8ge est situ\u00e9 \u00e0\u00a0<span style=\"letter-spacing: 0px;\">Via dell\u2019Artigianato, 1, 31011, Asolo (TV), Italie.<\/span><\/p><p>Ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales sont les seules applicables expresses et \u00e9crites. Les deux parties acceptent les conditions sans r\u00e9serve.\u00a0<br \/><span style=\"letter-spacing: 0px;\">En confirmant votre commande, vous acceptez sans r\u00e9serve notre Conditions G\u00e9n\u00e9rales, apr\u00e8s les avoir lus.<br \/><\/span><span style=\"letter-spacing: 0px;\">Ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9es pour prot\u00e9ger vos droits en tant que client ainsi que ceux de Riserva en tant qu\u2019entrepreneur.<\/span><\/p><p>L&#8217;invalidit\u00e9 (en partie) d&#8217;une clause n&#8217;affecte pas le reste de l&#8217;applicabilit\u00e9 de ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales. Au lieu de la clause (ou partie) invalide, les dispositions l\u00e9gislatives actuelles s\u2019appliquent.\u00a0<span style=\"letter-spacing: 0px;\">Riserva peut \u00eatre ponctuellement amen\u00e9 \u00e0 modifier certaines des dispositions de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales, aussi, il est n\u00e9cessaire que celles-ci soient relues \u00e0 chaque visite du site.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8b2ed94 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8b2ed94\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>2. Modalit\u00e9s de passation de commande<\/h4><p>Ces conditions entrent en vigueur pour les commandes sur Riserva web site www.riserva.it<\/p><p>Le processus de commande sur le site se compose de 4 \u00e9tapes successives. Une fois votre choix effectu\u00e9 et votre panier valid\u00e9, vous devez :<br \/><br \/>1. Entrer vos donn\u00e9es personnelles.<br \/>2. Accepter les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente en cochant la case pr\u00e9vue \u00e0 cet effet.<br \/>3. Choisir votre mode de r\u00e8glement.<br \/>4. Payer votre commande, ce qui finalise juridiquement le contrat de vente qui vous lie \u00e0 Riserva.<br \/><br \/>Vous pouvez annuler votre commande sans frais, aussi longtemps qu\u2019elle n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9e, par t\u00e9l\u00e9phone : +31 423 55352 ou en envoyant un e-mail \u00e0\u00a0<a href=\"mailto:info@riserva.it\">info@riserva.it<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3153202 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3153202\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>3. Informations concernant les articles<\/h4><p>Riserva apporte le plus grand soin \u00e0 la mise en ligne d\u2019informations relatives aux caract\u00e9ristiques essentielles des articles au moyen notamment de descriptifs techniques et de photographies illustrant les articles dans les limites de la technique. Cependant, les photographies illustrant les produits peuvent diff\u00e9rer du produit exp\u00e9di\u00e9 en raison de l&#8217;innovation constante des produits, de petites diff\u00e9rences entre les bains de teinture de tissu ou \u00e9galement en raison de la configuration des couleurs de l&#8217;\u00e9cran sur lequel, par cons\u00e9quent, toute d\u00e9claration ou r\u00e9clamation est affich\u00e9e sur la base de ces photographies, il ne sera pas pris en consid\u00e9ration.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-714ebc1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"714ebc1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><strong>4a. Prix<\/strong><\/h4><p>Les prix indiqu\u00e9s sur le site Web sont en euros et incluent toutes les taxes de la CE mais n&#8217;incluent pas les frais de livraison et n&#8217;incluent pas les taxes pour les pays hors de la Communaut\u00e9 Europ\u00e9enne. Les frais de livraison \u00e9ventuels sont indiqu\u00e9s pour vous lors de la s\u00e9lection du produit et sont factur\u00e9s \u00e0 la fin de la commande en plus du prix des produits.<\/p><p>Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier nos prix \u00e0 tout moment, mais appliquerons les tarifs en vigueur tels qu&#8217;ils vous ont \u00e9t\u00e9 indiqu\u00e9s sur le site au moment de la passation de la commande.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8fe6548 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8fe6548\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>4b. Prix en dehors de la CE<\/h4><p>Tous nos prix sont les m\u00eames pour les adresses de livraison CE et non-CE \u00e0 l&#8217;exception de CH, NO et IS (voir 4c), seul le prix lors d&#8217;une livraison dans l&#8217;CE comprend 21% de TVA et les livraisons en dehors de l&#8217;CE incluent 0% de TVA. La raison en est qu\u2019il nous faut beaucoup plus de temps pour exp\u00e9dier un colis non communautaire \u00e0 cause des formalit\u00e9s administratives. Afin de simplifier les choses pour nous et le client, nous avons donc choisi d\u2019utiliser un prix unique sur l\u2019ensemble du site pour toutes les destinations. Cela signifie que pour les livraisons hors de l&#8217;UE, aucune TVA ne peut \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9e.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a2ba4a0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a2ba4a0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>5. Disponibilit\u00e9<\/h4><p>Vous noterez que Riserva honore votre commande dans la limite des stocks disponibles. Dans l&#8217;hypoth\u00e8se o\u00f9 l&#8217;un des articles command\u00e9s ne serait pas disponible dans ces stocks, Riserva s\u2019engage \u00e0 vous contacter par courrier \u00e9lectronique dans un d\u00e9lai de sept jours \u00e0 compter de la date de votre commande afin de vous en informer et de vous indiquer dans quels d\u00e9lais, cet article pourrait, le cas \u00e9ch\u00e9ant, vous \u00eatre livr\u00e9.<\/p><p>Si parmi les articles command\u00e9s, certains sont temporairement indisponibles, Riserva s\u2019engage \u00e0 vous envoyer les articles disponibles de votre commande. Le reste de la commande sera envoy\u00e9 sans frais suppl\u00e9mentaires de livraison. En cas d\u2019article indisponible, Riserva vous proposera alors de vous envoyer en remplacement un article d&#8217;une qualit\u00e9 et d&#8217;un prix \u00e9quivalent. En cas de refus de votre part, Riserva proc\u00e9dera au remboursement dudit article. Si vous souhaitez le retourner dans les conditions pr\u00e9vues \u00e0 l&#8217;article 8 (Droit de r\u00e9tractation &#8211; retours), les frais seront alors \u00e0 la charge de Riserva.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ffc76b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5ffc76b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>6. Modes de livraison<\/h4><p>Votre commande vous sera livr\u00e9e \u00e0 l&#8217;adresse que vous avez indiqu\u00e9e lors de votre commande. En fonction de l\u2019adresse, Riserva choisit le transporteur le mieux appropri\u00e9. Dans tous les cas, l\u2019exp\u00e9diteur demandera votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone sur lequel vous \u00eates joignable pendant les heures de travail. Riserva lui donnera les donn\u00e9es que vous aurez fournies.<\/p><p>Riserva fait tout en son pouvoir pour respecter les d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s sur le Site lors de l&#8217;enregistrement de votre commande. Riserva ne peut pas cependant, \u00eatre tenu responsable des cons\u00e9quences d&#8217;un retard de livraison ou de la perte d&#8217;un colis caus\u00e9s par un tiers sous-traitant la livraison ou par vous-m\u00eame ou en raison d&#8217;un cas de force majeure. Au cas o\u00f9 vous ne recevez pas votre colis dans les d\u00e9lais indiqu\u00e9s, une enqu\u00eate sera men\u00e9e aupr\u00e8s du transporteur et pourra prendre plusieurs semaines apr\u00e8s r\u00e9ception de votre r\u00e9clamation. Pendant cette p\u00e9riode, aucun remboursement ou renvoi ne pourra avoir lieu.<\/p><p>D\u00e8s r\u00e9ception de votre commande, Riserva vous recommande de v\u00e9rifier si vos articles sont conformes \u00e0 la commande que vous avez pass\u00e9e et si n\u00e9cessaire, d\u2019envoyer un courrier \u00e9lectronique indiquant toute anomalie. En cas de non-conformit\u00e9 de l\u2019article achet\u00e9, l&#8217;acheteur a le choix entre la r\u00e9paration ou le remplacement de l\u2019article, \u00e0 condition que l&#8217;option choisie ne pr\u00e9sente pas un co\u00fbt manifestement disproportionn\u00e9 par rapport \u00e0 l\u2019article command\u00e9. Riserva tient \u00e0 vous informer qu&#8217;un d\u00e9lai, pouvant aller jusque deux semaines, est possible pour la livraison de votre commande en fonction du pays o\u00f9 celle-ci est envoy\u00e9e.<\/p><p>Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, Riserva v\u00e9rifie toutes les commandes r\u00e9gl\u00e9es par carte bancaire.<\/p><p>Des informations compl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre demand\u00e9es ou exig\u00e9es, afin de valider votre achat.\u00a0<\/p><p>En cons\u00e9quence, pour \u00e9viter tout retard, lors de votre commande par internet, Riserva vous prie de bien vouloir fournir les informations suivantes :<\/p><ul><li>Un e-mail que vous consultez quotidiennement,<\/li><li>Un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone (portable, travail ou domicile) o\u00f9 vous pouvez \u00eatre joint \u00e0 n&#8217;importe quel moment de la journ\u00e9e.<\/li><\/ul><p>En outre, pour toute commande sup\u00e9rieure \u00e0 mille euros (1000 euros), une pi\u00e8ce d&#8217;identit\u00e9 ainsi qu&#8217;un justificatif de domicile vous seront demand\u00e9s et devront \u00eatre envoy\u00e9s par courrier ou courriel.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-668d368 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"668d368\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>7. Paiement s\u00e9curis\u00e9<\/h4><p>Riserva met \u00e0 votre disposition diff\u00e9rents modes de paiement : Carte de cr\u00e9dit (D\u00e9bit carte, Visa ou MasterCard) et PayPal.<br \/>En fonction de votre mode de paiement, il peut y avoir un retard de livraison de plusieurs jours, car votre commande ne sera prise en compte qu\u2019\u00e0 partir de la r\u00e9ception de votre paiement.<\/p><p>Le paiement en ligne par carte de cr\u00e9dit est r\u00e9alis\u00e9 gr\u00e2ce au syst\u00e8me de s\u00e9curit\u00e9 &#8221; Secure Socket Layer &#8221; (SSL) qui permet le cryptage de vos coordonn\u00e9es bancaires lors de leur transmission sur le r\u00e9seau.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c72b9b9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c72b9b9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>8. Droit de r\u00e9tractation &#8211; Retours<\/h4><p>Si un article ne vous satisfait pas, vous pourrez le retourner dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception de votre colis.<\/p><p>Le pr\u00e9sent droit de retour ne sera honor\u00e9 que pour les articles neufs, propres, complets et dans leur \u00e9tat d\u2019origine. Si les articles que vous retournez \u00e0 Riserva sont incomplets, ab\u00eem\u00e9s ou salis, ils ne seront ni repris, ni rembours\u00e9s.<\/p><p>Si vous utilisez votre droit de r\u00e9tractation Riserva vous remboursera avec PayPal ou virement bancaire dans un d\u00e9lai de 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception de votre demande de remboursement. Riserva se r\u00e9serve le droit d\u2019inspecter les articles retourn\u00e9s et effectuera le remboursement dans les trois jours ouvrables suivant la r\u00e9ception de ces articles.<\/p><p>Tout retour de colis devra s\u2019effectuer par la poste ou transporteur \u00e9quivalent. Riserva vous remercie de bien vouloir lui retourner la marchandise en recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception et de souscrire une assurance aupr\u00e8s du transporteur pour la valeur marchande des articles. Ceci \u00e9tant notamment n\u00e9cessaire en cas de d\u00e9t\u00e9rioration ou de perte de cette marchandise par leurs services.<\/p><p>Dans tous les cas le retour s\u2019effectue \u00e0 votre frais et risque, sauf en cas de non-conformit\u00e9 de l\u2019article.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-03a7fa3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"03a7fa3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9.\nGaranties et services apr\u00e8s-vente (SAV)<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d3d993a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d3d993a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>9.a Garanties l\u00e9gales<\/h4><p>Tous les articles vendus, qu\u2019ils soient neufs ou d\u2019occasion, b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 et de la garantie pour vices cach\u00e9s, dans les conditions l\u00e9gales suivantes. Vous avez deux mois \u00e0 partir de la r\u00e9ception de l\u2019article pour avertir Riserva de la non-conformit\u00e9 d\u2019un article. Vous avez deux ans \u00e0 partir de la r\u00e9ception de l\u2019article pour avertir Riserva des vices cach\u00e9s. Apr\u00e8s ces d\u00e9lais Riserva ne pourra pas \u00eatre tenu responsable des cons\u00e9quences de la non-conformit\u00e9 d\u2019un article ou de ses vices cach\u00e9s.<\/p><p>Quel que soit la raison du retour de votre article, vous devrez joindre \u00e0 l\u2019article, une copie de la facture et de notre e-mail de confirmation de retour. Les frais d&#8217;envoi de l\u2019article sont \u00e0 votre charge. Toutefois si la garantie de conformit\u00e9 est applicable \u00e0 l\u2019article retourn\u00e9, les frais d\u2019envoi vous seront rembours\u00e9s si vous avez respect\u00e9 les d\u00e9lais mentionn\u00e9s ci-dessus. Tout retour de colis doit s\u2019effectuer par Poste (ou transporteur \u00e9quivalent). Riserva effectuera, si n\u00e9cessaire, les r\u00e9parations. La garantie l\u00e9gale ne s&#8217;applique pas pour la r\u00e9paration de dommages r\u00e9sultant d&#8217;une cause externe (par exemple, accident), r\u00e9sultant d&#8217;une utilisation non conformes ou r\u00e9sultant d&#8217;une utilisation dommageable ou en tout cas non imputable \u00e0 des d\u00e9fauts de fabrication.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6140738 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6140738\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>9b. Garantie<\/h4><p>Tout article vendu par Riserva b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019une garantie limit\u00e9e de 5 ans contre les malfa\u00e7ons et les mat\u00e9riaux d\u00e9fectueux. Riserva exclue de la garantie l&#8217;usure due \u00e0 l&#8217;utilisation normale, les fermetures \u00e9clair, l\u2019enduit des tissus et la d\u00e9t\u00e9rioration due \u00e0 un accident, caus\u00e9 par vous-m\u00eame ou un tiers ou due \u00e0 une utilisation impropre, tr\u00e8s intensive, anormale.<\/p><p>Riserva d\u00e9termine si un article d\u00e9fectueux fait l&#8217;objet d&#8217;une garantie et dans ce cas, s\u2019il sera r\u00e9par\u00e9 ou remplac\u00e9. En cas de non prise en charge de la r\u00e9paration, Riserva \u00e9tablira un devis. Apr\u00e8s accord du devis, la r\u00e9paration ou le remplacement se feront apr\u00e8s r\u00e9ception de votre paiement. Des frais administratifs peuvent \u00eatre demand\u00e9s en cas de refus de paiement de ce devis.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d47ba69 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d47ba69\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>10. Responsabilit\u00e9<\/h4><p>Riserva ne saurait \u00eatre tenue pour responsable des cons\u00e9quences d\u2019un mauvais usage des articles achet\u00e9s sur le Site. Bien que les articles aient des performances compatibles avec un usage professionnel, le Site n&#8217;a pas pour vocation de vendre des articles pour un usage professionnel.<\/p><p>Riserva ne peut \u00e9galement \u00eatre tenu responsable des cons\u00e9quences, concernant l\u2019achat, la vente ou la livraison d\u2019un article, dues \u00e0 une force majeure telle que d\u00e9finie par les tribunaux et d&#8217;autre part en cas d\u2019erreur du client ou r\u00e9sultant d\u2019actions d&#8217;un tiers.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fe55c92 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fe55c92\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>11. Commentaires, critiques, communications<\/h4><p>Toutes les remarques que vous d\u00e9posez sur le Site sont examin\u00e9es et mod\u00e9r\u00e9es par l&#8217;\u00e9quipe marketing. D\u00e8s que les propos tenus enfreignent la loi et l&#8217;\u00e9thique (publicit\u00e9 abusive, propos diffamatoires, insultes, commentaires hors contexte&#8230;) Riserva se r\u00e9serve le droit de refuser ou de modifier la remarque concern\u00e9e.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-add9d7f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"add9d7f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>12. Protection des donn\u00e9es personnelles<\/h4><p>Les informations personnelles que vous communiquez \u00e0 Riserva sont indispensables pour le traitement, l&#8217;acheminement, l&#8217;\u00e9tablissement des factures et des contrats de garantie concernant votre commande. Leur absence entra\u00eene l&#8217;annulation de votre commande. En vous inscrivant sur le Site, vous vous engagez \u00e0 fournir des informations correctes et v\u00e9ritables vous concernant. La communication de fausses informations est contraire aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ainsi qu&#8217;aux conditions d&#8217;utilisation figurant sur le Site.<\/p><p>Vous avez un droit d&#8217;acc\u00e8s et de rectification permanent sur toutes les donn\u00e9es vous concernant. Vous pouvez \u00e0 n&#8217;importe quel moment faire une demande aupr\u00e8s de Riserva afin de savoir quelles sont les informations personnelles dont celle-ci dispose sur vous. 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